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Thema: Gutschriften nach Update nicht mehr einlösbar

  1. #1
    Kommodore Avatar von Josch
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    Gutschriften nach Update nicht mehr einlösbar

    Hallo Spieler und BB´ler,

    seit dem heutigen Update kann ich die "alten" Gutschriften, die ich für die Teilnahme an der Closed Beta erhalten und mir bisher aufgehoben hatte, nicht mehr einlösen. Bisher waren diese Gutschriften im Posteingang lesbar, konnten aber nicht markiert d.h. angehakt und so auch nicht gelöscht werden. Stattdessen war das Feld "Einlösen" unter der Nachricht aktiv.
    Mit dem heutigen Update habe ich dann 2 weitere Gutschriften, die Boni für den Abschluss der Heimatgewässer-Mission erhalten. Diese beiden Gutschriften sind nun wie die 3 zuvor einlös- und nicht löschbar. Die 3 alten Gutschriften dagegen können nun angehakt und gelöscht, jedoch nicht mehr eingelöst werden.
    Ticket an den Support ist raus, ich hoffe auf eine rasche Korrektur.
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  2. #2
    Community Manager Avatar von BB_siLas
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    Kalunga wird dir sicher in Kürze antworten.
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    Hier erreicht ihr unseren Kunden-Support. Wir freuen uns, euch weiterhelfen zu dürfen.

    Alternativ könnt ihr auch die Email-Adresse account.support [at] de.silenthunteronline.com nutzen.

  3. #3
    Maat Avatar von Rogge
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    Hallo Männer,


    danke für die formellen Zuwendungen in Schriftform.

    Nun aber möchte ich auch zur Kasse abheben :-D

    Wie funktioniert das?

  4. #4
    Admiral Avatar von Stock
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    Du willst deine Gutschriften einlösen? Einfach im Posteingang danach suchen, oder das meinst du?

  5. #5
    Maat
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    23.6.2013
    bei mir sind ebenfalls 2 Gutschriften (1000 Gold und ne Kanone) nicht einlösbar. Das Feld "Einlösen" ist ausgegraut und lässt sich nicht anklicken.
    MfG
    Orlando

  6. #6
    Admiral Avatar von Stock
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    Meld dich beim Support, das Problem haben ein paar Spieler.

  7. #7
    Maat Avatar von Rogge
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    Mein Problem ist gelöst. Seit dem Update git es die Gutschriften nicht mehr.:-D Nagut dann eben nicht. <:-/

  8. #8
    Fregatten-Kapitän Avatar von Silenthanta
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    Moin Rogge,

    am 24.6. hatte dir Kamerad Stock ja einen Tip gegeben, wie man den Bonus bekommt.

    Jetzt, über 2 Monate später, ist der Rat nicht mehr so wirkungsvoll, da muss man dir zustimmen . :-)

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