fehlendes Boot

[leutnantmartin]

hatte am 20.07.2015 ein Wolfsrudel mit wolfers und blindfish und nach Beendigung des Rudels sind unsere Boote verschwunden. Ticket an den Support geschrieben, aber leider bis dato keine Verbesserung. Wenn ich derzeit ins Spiel einsteige, erhalte ich nach kurzer Zeit ( ca. 30 Sekunden) gelben und roten Stecker und dann Abflug. Boot ist immer noch nicht da. Könnte bitte jemand den Diesel neu Stapeln, sollte eventuell helfen.
Danke.

[Voydwalker]

hi. ein boot fehlt bei mir auch. hab ein ticket vor 3-4 tage geschriben, aber soweit kein antwort :/ zeigt es bei dir, dass du es noch hast? bei mir ist der slot leer.

[SubCruiser]

Bestimmt kann Euch geholfen werden. Wolfberry kann den Support fragen, wie weit die sind. Ich denke mal, in 2 oder 3 Stunden wissen wir mehr.

Nach dem Senden eines Tickets muss aber unmittelbar eine Bestätigungsmail kommen mit der Ticketnummer, die man später referenzieren kann. Wenn nicht, ist was anderes schief gelaufen. Registrierter User zu sein isst natürlich Voraussetzung.

[HankBlue]

Hi Kaleus,
bei mir ist es ähnlich. Nach einer erfolgreichen Rudelmission Bunkersprung gemacht und dann Bootsverlust. Ticket geschrieben nach Rücksprache mit dem InGame Mod. Slot leer, bisher keine (sichtbare / lesbare ) Reaktion seitens des Supportteams.
Grüße, HankBlue


Oops, und warum hab ich doppelte Signatur??

[SubCruiser]

aaaaaaaah Signatur funktioniert jetzt?!
was auch immer da los war...

[HankBlue]

Ja, besten Dank schonmal dafür!

Aber was ist mit dem anderen ( wichtigeren ) Problem?

[SubCruiser]

-->

in 2 oder 3 Stunden wissen wir mehr

[BB_Wolfberry]

leutnantmartin, Diesel wurde soeben neu gestapelt. Bitte logge dich einmal auf der Webseite aus, bereinige Cache & Cookies und versuche dann nach einigen Minuten Wartezeit (damit sich die Datenbanken synchronisieren können) neu ein. Das Boot sehen wir auf offener See, es sollte also wieder auftauchen. Sollte es zu Verlusten gekommen sein, wird unser Support natürlich weiterhelfen.

Voydwalker und HankBlue, eure Tickets sehe ich in der Warteschlange und sie sollten bald an der Reihe sein. Bitte habt ihr noch etwas Geduld, da wir uns von alt nach neu in der Warteschlange vorarbeiten. Die Antwortzeiten hängen daher immer vom Ticketaufkommen ab, welches zur Zeit etwas größer ist.

[HankBlue]

Danke, man übt sich in Geduld. ;-)

edit: Herzlichen Dank für die Wiederherstellung des Bootes!

[Voydwalker]

natuerlich. reicht zu wissen, es wird daran gearbeitet. du bist die beste :P
edit:abgeschlossen.